液壓缸維修-服務(wù)指南
液壓缸維修-精致服務(wù)
服務(wù)支持
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服務(wù)體系

立足客戶需求,我們構(gòu)建了一套具有鳴山品牌特色的服務(wù)體系,客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以鄭州為中心,輻射全國,從您購買鳴山產(chǎn)品的那一刻起,我們就已是您最值得信賴的伙伴。

公司服務(wù)行為規(guī)范

六個一

六不讓

服務(wù)規(guī)范

服務(wù)方針

服務(wù)承諾

守得住大國工匠的初心,耐得住市場的殘酷檢驗,經(jīng)得起廣 大用戶的評說,行穩(wěn)致遠,鳴山權(quán)威由此鑄造。

  • 01

    30分鐘內(nèi)快速響應(yīng)給予技術(shù)咨詢答復

  • 02

    365天全年無休接受服務(wù)請求

  • 03

    發(fā)貨起12個月內(nèi)免費維修

  • 04

    24小時內(nèi)完成工程師派遣

  • 05

    定期免費為客戶做維護、保養(yǎng)的培訓工作

  • 06

    對所銷售的設(shè)備實行終身跟蹤服務(wù)

服務(wù)成就口碑

我們?yōu)榭蛻籼峁┩暾漠a(chǎn)品解決方案和貫穿于產(chǎn)品全生命周期的“精心、精細”服務(wù)。我們用一顆熾熱的心,真誠服務(wù)每一位客戶,為客戶排憂解難,解決各種問題。時間見證了鳴山的品質(zhì),服務(wù)同樣也成就了鳴山的口碑。

液壓缸圖紙設(shè)計
在詳細了解客戶對設(shè)備產(chǎn)能、成本預(yù)算等方面的要求之后,我們綜合考慮各方面因素,為客戶推薦最優(yōu)的產(chǎn)品型號和生產(chǎn)線配置;為有特殊需要的客戶,派專業(yè)人員到現(xiàn)場實地調(diào)研,為客戶量身定制最合適,最經(jīng)濟的產(chǎn)品解決方案。
液壓缸加工
時時溝通,及時聽取客戶意見,按照客戶要求對產(chǎn)品方案不斷完善、改進。產(chǎn)品交付到客戶手中時,我們的團隊將免費幫助客戶進行設(shè)備的安裝、調(diào)試工作,并提供專業(yè)化的交機培訓服務(wù),直到操作人員能夠完全獨立操作。
液壓缸服務(wù)跟進
公司有一套成熟的售后服務(wù)管理體系,在用戶使用鳴山產(chǎn)品出現(xiàn)突發(fā)故障時,公司會派遣專家及時到達現(xiàn)場進行服務(wù);使用過程中出現(xiàn)故障或不明問題,可以通過我們的24小時售后服務(wù)熱線隨時、隨地得到我們的指導服務(wù)。

自貢鳴山機械制造有限公司 ???地址:自貢市沿灘區(qū)衛(wèi)坪鎮(zhèn)板倉工業(yè)園錦里路79號? 蜀ICP備18022916號-2-2???